Verzendbeleid

Verzendbeleid

Verzendkosten: verzending binnen Nederland en België is altijd gratis, zonder minimumbedrag.

Verwerking: we verzenden je bestelling binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling.

Bezorging: de bezorging duurt daarna gemiddeld 4 tot 9 werkdagen, afhankelijk van de vervoerder en je adres. Zodra het pakket onderweg is, ontvang je een Track & Trace-code per e-mail. Je kunt je zending ook volgen via Volg je bestelling.

Meerdere producten: een bestelling met meerdere producten kan in meerdere pakketten worden geleverd. Je betaalt daarvoor niets extra.

Adres: als plaats van levering geldt het adres dat je bij de bestelling hebt opgegeven. Controleer dit goed; een onjuist ingevoerd adres komt voor jouw risico. Is je pakket al verzonden, dan kunnen we het adres niet meer wijzigen.

Vertraging: duurt de levering onverhoopt langer dan 30 dagen, dan kun je de overeenkomst kosteloos ontbinden. We betalen dan binnen 14 dagen alles terug.

Risico: het risico van beschadiging of vermissing ligt bij ons tot het moment van bezorging bij jou. Is een pakket beschadigd aangekomen of niet bezorgd terwijl Track & Trace "afgeleverd" meldt? Mail ons binnen 3 dagen op info@mijndiershop.nl, dan starten we een onderzoek bij de vervoerder en zorgen we voor een oplossing.

Mijn DierShop is een handelsnaam van TopLine Logistic · KvK 84850663 · Disketteweg 14, 1033 NW Amsterdam