Privacybeleid

Je vertrouwt ons je gegevens toe als je bij Mijn DierShop bestelt, en daar gaan we zorgvuldig mee om. In dit privacybeleid lees je welke persoonsgegevens we verzamelen als je www.mijndiershop.nl bezoekt, iets bestelt of contact opneemt met onze klantenservice, en hoe we die gegevens beschermen. Door onze website te gebruiken ga je akkoord met dit beleid. Ben je het er niet mee eens, gebruik onze diensten dan liever niet.

Wie zijn wij?

Mijn DierShop, handelsnaam van TopLine Logistic
Disketteweg 14, 1033 NW Amsterdam, Nederland
E-mail: info@mijndiershop.nl
KvK: 84850663

Benieuwd naar nieuwe producten en tips voor je huisdier? Volg ons op Facebook via facebook.com/mijndiershop.

Welke gegevens verzamelen we?

  • Technische gegevens, zoals je IP-adres, browsertype en tijdzone
  • Gegevens die je opgeeft bij een bestelling, zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzendadres en betaalgegevens
  • Informatie die je deelt als je contact met ons opneemt, bijvoorbeeld een vraag aan de klantenservice

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

  • Om je bestelling te verwerken en te bezorgen
  • Om je te helpen via onze klantenservice
  • Om onze website te beveiligen en fraude te voorkomen
  • Om je winkelervaring persoonlijker te maken
  • Om je nieuws, aanbiedingen of andere marketingberichten te sturen, maar alleen als je daar zelf voor hebt gekozen

Met wie delen we je gegevens?

We delen je gegevens alleen met partijen die we vertrouwen en die we nodig hebben om je goed te helpen:

  • Betaalproviders
  • Verzend- en koeriersbedrijven, zoals PostNL, DPD, DHL en bpost
  • Technische en marketingdienstverleners, zoals Shopify

We verkopen of verhuren je persoonsgegevens nooit.

Cookies

Onze website gebruikt cookies om:

  • Je voorkeuren te onthouden
  • De werking van de website te verbeteren
  • Je content te tonen die past bij je interesses

Je kunt cookies uitschakelen in je browserinstellingen. Sommige onderdelen van de website werken dan mogelijk niet goed.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • In te zien welke persoonsgegevens we van je hebben
  • Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
  • De verwerking van je gegevens te beperken
  • Een overdraagbare kopie van je gegevens te ontvangen
  • Je toestemming op elk moment in te trekken, bijvoorbeeld door je af te melden voor onze nieuwsbrief

Wil je een van deze rechten gebruiken? Mail ons via info@mijndiershop.nl. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Privacy van kinderen

Onze diensten zijn bedoeld voor volwassenen. We verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 18 jaar. Ontdekken we dat dit toch is gebeurd, dan verwijderen we die gegevens direct.

Gegevens buiten Nederland en België

Woon je in Nederland of België, houd er dan rekening mee dat je persoonsgegevens ook buiten deze landen kunnen worden verwerkt of opgeslagen, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Dat gebeurt door onze vertrouwde partners, zoals betaalproviders, technologieplatforms en verzendbedrijven. We nemen maatregelen zodat elke overdracht veilig verloopt en voldoet aan de geldende regels voor gegevensbescherming.

Beveiliging en bewaartermijn

We nemen de beveiliging van je gegevens serieus en bewaren ze niet langer dan nodig is om:

  • Onze diensten te leveren
  • Aan wettelijke verplichtingen te voldoen
  • Geschillen op te lossen

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op de website van Mijn DierShop. Kijk dus af en toe even terug.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid? Neem gerust contact met ons op.

Mijn DierShop, handelsnaam van TopLine Logistic
Disketteweg 14, 1033 NW Amsterdam, Nederland
E-mail: info@mijndiershop.nl

Wil je als eerste weten wat er nieuw is voor je hond of kat? Je vindt ons op Facebook via facebook.com/mijndiershop.

Bedankt voor je vertrouwen in Mijn DierShop. We beschermen je gegevens net zo goed als we zorgen voor een fijne en betrouwbare winkelervaring.